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洞察消费需求,搜狗助力电商营销获客

搜狗推广 狂搜天下 1个月前 (07-05) 74℃ 0评论

2020年不同于往年,全球疫情原因,消费者只能宅在家里,线下购物娱乐活动的减少,进一步带来了线上流量高峰,电商行业迎来新的发展机会。在此期间,如何帮助广告主结合当下用户行为变化,稳步增量并获得更好的营销效果成为重中之重。

电商大数据
1、电商行业用户行为逐渐由线下向线上转移
春节过后,电商行业用户从最开始关注“口罩”“消毒用品”等,逐渐向日常吃喝,买菜做饭这种小事开始转移,在家营业逐渐养成了用户高频线上购物的习惯,加快了购物行为由线下转移至线上,其中快消日百,家电数码,食品生鲜,以及医疗健康等品类检索量大幅增长。

 2、电商平台“宅在家”商品检索量大幅增长
防护用品 “口罩”“护目镜”,清洁洗护的“除菌用品”等检索量呈现大幅增长趋势。消费者宅在家的时间持续延长,日常吃喝、生活作为基本需求,带动了厨房小家电,厨房用品,食品生鲜,日百快消品的需求被激发。
此外,消费者对自身身体素质,免疫力方面的重视程度也得到了增强,保健品,医药品,以及居家健身器材的检索量有一定程度的增涨。

 3、电商用户检索趋势上升,晚间活跃时段后移
搜狗大数据显示,电商行业用户白天检索量大幅增长的同时,晚间10点到凌晨2点的检索量对比常规时期,同样增涨明显,整体增幅20%左右,用户晚间时段检索活跃时段整体后移。

 
4、搜索活跃用户上涨,新闻资讯需求增加
搜索平台,浏览器作为信息的重要承载和查询平台,活跃用户规模和使用时长同步上涨;移动各应用的时长格局也发生了变化,网民对及时通讯,新闻资讯的需求大幅增长,使用时长创历史新高。

由于库存量不足,以及物流快递未全面复工的影响,大环境并不利好电商平台广告主,且广告主企业自身也面临着运营成本,以及考核严苛的营销痛点,此期间广告主更加注重线上广告的投放效果,导致在搜索广告的投放上面临流量与效果同步提升的双重考验。

在此期间,大环境下电商平台广告主如何获取优质流量,以及如何有效挖掘低成本精准流量成为重中之重,接下来结合搜狗三大场景下各产品,定制电商平台广告主专属整合营销策略。
 
搜狗多场景营销策略

1、搜索场景
●  契合当下消费者需求,投放热门品类及商品
●  晚间流量活跃时段后移,夜间流量低CPC抢占
●  “流量商城”深度挖掘电商潜在流量,低成本收割

 ●  优化广告创意+样式,提升CTR,低成本抢占流量

 ● OCPC 广告主限定转化成本下智能高效获取高转化流量
 
 
2、输入场景
●  机会正当时,输入场景合作初尝试
春节期间,网民对移动社交的依赖增加,输入流能够在聊天场景下,及时捕捉网民商业意图,以更加原生的广告形式,及时推荐商品或服务,协助广告主全面覆盖输入场景下电商意图,实现用户+商品精准触达,提升整体线上广告投放效率

 

●  契合消费者需求,电商优质意图优化
契合用户需求以及投放效果,针对热门品类及商品进行意图梳理,补充过滤,从而更好的把控整体投放效果。

 

 
3、浏览场景
●  信息流与用户需求精准对接
浏览场景中,广告内容要精准承接用户需求,首先从品类上做筛选,优先选择用户高检索需求品类,例如口罩,清洁消毒用品等,其次合理圈定人群,让对的商品找到对的人,提升流量质量以及转化效率。

 

●  提升创意与用户的联动
投放中,一切从用户当下需求与关注的利益点出发,提升创意的丰富性与吸引力,可以强调优惠,商品数量稀缺等引导吸引用户。

 

●  优化落地页,做好流量承接
抓住用户转化痛点,顾虑,在页面上突出产品卖点,促销价格等,吸引用户加购或下单购买,持续根据转化数据进行A/B Test测试,提升整体转化效率。

以上,根据疫情期间电商行业用户行为变化,以及广告主考核严苛的营销痛点,搜狗通过搜索、输入、浏览三大营销场景,深耕优化策略,助力广告主有效提升广告投放效果。

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